特集詳細

サービス改善のため、アンケートにご協力をお願いします

この度は、当サイト・tamaponGiftをご覧いただき、ありがとうございます。

たまぽんギフトは、生まれたばかりのサービスです。

一人でも多くの人からご意見や感想をいただき、
スピード感を持って、改善を進めていきたいと考えております。

※ご購入いただいていないお客様でも、お答えできる内容となっております。
tamaponGiftをご覧になった感想や普段のギフト購入についてお聞きする内容となっています。

忌憚ないご意見、ご要望、叱咤激励を沢山いただけますと幸いです。

事務局一同、全力でサービス改善に取り組んで参ります。

tamaponGift 事務局

アンケートはコチラからお願いします

オススメのギフト

その他の特集

サービス改善のため、アンケートにご協力をお願いします
【tamaponGift】でギフトを贈ってみよう！使い方を簡単4ステップで解説！
酒造好適米「さかほまれ」とは｜福井県の総力を挙げて8,000分の1の確率から生まれた「奇跡の酒米」
tamaponGift誕生秘話・・・たまぽんギフトが解決を目指す社会課題とは？
よくある質問

tamapon Gift(たまぽんギフト) について

Q. tamaponGiftとは、どのようなサービスですか？
A.日本全国の特産品をくじ引きの仕組みを利用し、何が届くかわからないワクワク感や新しい特産品との出会いをギフトとして贈るこれまでにない新しいギフト通販サービスです。

Q. 各地の商品BOXの中身はどのように選ばれているのでしょうか？
A.各地域に根差した企業様・団体様と一緒にtamapongiftのバイヤーが商品をセレクトしています。

Q. 業務提携や出品希望など相談したい場合、どこへ連絡すればよいですか？
A.コチラより、メールにてお問合せください。

ギフトカード購入について

Q.ギフトカードは、どのような形で届きますか？
A.ギフトカードは、日本郵便のゆうパケットで届きます。品名に、「ギフトカード」と記載しております。通常のはがきサイズの封筒になります。

Q.注文から何日くらいで、ギフトカードは届きますか？
A.決済完了後、2営業日以内の発送となります。

Q.ギフトカードを手渡しでプレゼントすることは可能ですか？
A.可能です。例えば、ギフトカード送付先住所をご自身の自宅やオフィスに設定します。届いた外封筒の中に、手渡し用の内封筒が入っておりますので、そのままプレゼントとしてギフトカードをお渡しいただくことができます。

Q.会員登録せずに購入することはできますか？
A.会員登録不要でゲスト購入も可能です。購入履歴の確認や、領収書の発行をされる場合には、会員登録をお願いいたします。

Q.複数の相手に送りたい場合、一度に購入はできますか？
A.複数のギフトをカートに追加可能です。それぞれ送付先の追加記入をお願いいたします。

Q.ギフトカードが発送されたのか確認可能でしょうか？
A.マイページにログインしていただきますと、ギフトカードが「発送済み」になっているのかをご確認いただけます。

Q.購入・決済後、ギフトカードの送付先の変更は可能ですか？
A.すでに発送しているとご要望を承れない場合がございます。住所に誤りがあった場合などには、至急たまぽんギフト事務局までご連絡をお願いいたします。

ギフト受け取りについて

Q.くじを引いてから何日くらいで、商品は届きますか？
A.全国の各事業者からの発送となるため、商品ごとにお届けに要する日時が異なります。

Q.くじを引いた後、送付先の変更は可能ですか？
A.スマホやパソコンで、くじ引き（ガチャポン）のアニメーションをご覧になった後の画面で、商品の発送先を登録いただきます。ギフトカードの送付先と異なる住所へ商品をお送りすることも可能です。

Q.商品が発送されたのか、確認できますか？
A.商品が発送されたタイミングで、ギフト受取手続きの際にご登録いただきましたメールアドレス宛に、配送サービスの追跡番号をお知らせいたします。