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よくある質問
tamapon Gift(たまぽんギフト) について
Q. tamaponGiftとは、どのようなサービスですか？
A.日本全国の特産品をくじ引きの仕組みを利用し、何が届くかわからないワクワク感や新しい特産品との出会いをギフトとして贈るこれまでにない新しいギフト通販サービスです。Q. 各地の商品BOXの中身はどのように選ばれているのでしょうか？
A.各地域に根差した企業様・団体様と一緒にtamapongiftのバイヤーが商品をセレクトしています。ギフトカード購入について
Q.ギフトカードは、どのような形で届きますか？
A.ギフトカードは、日本郵便のゆうパケットで届きます。品名に、「ギフトカード」と記載しております。 通常のはがきサイズの封筒になります。Q.注文から何日くらいで、ギフトカードは届きますか？
A.決済完了後、2営業日以内の発送となります。Q.ギフトカードを手渡しでプレゼントすることは可能ですか？
A.可能です。例えば、ギフトカード送付先住所をご自身の自宅やオフィスに設定します。届いた外封筒の中に、手渡し用の内封筒が入っておりますので、そのままプレゼントとしてギフトカードをお渡しいただくことができます。Q.会員登録せずに購入することはできますか？
A.会員登録不要でゲスト購入も可能です。購入履歴の確認や、領収書の発行をされる場合には、会員登録をお願いいたします。Q.複数の相手に送りたい場合、一度に購入はできますか？
A.複数のギフトをカートに追加可能です。それぞれ送付先の追加記入をお願いいたします。Q.決済方法を教えてください。
A.クレジットカード決済が利用可能です。Q.送料を教えてください。
A.ギフトカードの購入１件に対して、送料770円（税込）です。Q.ギフトカードが発送されたのか確認可能でしょうか？
A.マイページにログインしていただきますと、ギフトカードが「発送済み」になっているのかをご確認いただけます。Q.購入・決済後、ギフトカードの送付先の変更は可能ですか？
A.すでに発送しているとご要望を承れない場合がございます。 住所に誤りがあった場合などには、至急たまぽんギフト事務局までご連絡をお願いいたします。Q.領収書の発行をお願いできますか？
A.はい。
コチラより、メールにて注文番号を記載の上、領収書希望との旨をお知らせください。
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たまたま出会った、ニッポンを贈ろう。